top of page

Contacter

FAQ communes

Quelle est votre politique de retour ?

En raison de la nature de notre activité, les remboursements ne sont pas acceptés. S'il y a

est un problème avec l'ajustement de votre perruque, il peut être échangé uniquement et

l'expédition serait à votre charge. La perruque doit être non portée et

la dentelle doit être attachée.  Envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance pour toute question

ou préoccupations concernant ce traitement traitées. Nous apprécions grandement votre

soutien et coopération.

Quelle est votre politique d'expédition?

Toutes les commandes ont un délai de traitement de 10 jours pour être expédiées, sauf s'il s'agit de notre collection exclusive qui peut prendre jusqu'à 14 jours pour être expédiée. Toutes les commandes sont expédiées via USPS Priority Mail. L'expédition prend 2-3 jours pour les résidents américains.

Quelles sont les options de paiement?

Nous acceptons PayPal et Square

Que faire si mon colis est perdu/volé ?

Nous ne sommes pas responsable de la perte ou du vol des paquets. Tu ne vas pas

recevoir un remboursement pour les colis perdus/volés. Votre commande ne sera pas remplacée. 
Toute commande sera accompagnée d'un numéro de suivi.
Si vous n'êtes pas chez vous à la date / heure, vous pouvez demander que votre colis soit conservé à votre bureau de poste USPS local.

bottom of page